简 报
2025年第8期
5月8日，汕尾市新一代住房公积金信息系统正式上线试运行，标志着公积金管理迈入“数智化”新阶段。新系统以“智能驱动、安全可控、服务为民”为核心，首日即办理业务2086笔，服务效率与用户体验实现跨越式提升，为汕尾市房地产高质量发展注入新动能。
新系统以三个“率先”领跑行业：一是成为广东省率先全面实现信创国产化的公积金信息系统，从硬件到软件100%采用自主可控技术，筑牢数据安全防线；二是对标住房和城乡建设部最新数据标准规范的征求意见稿，新系统提前实现了业务数据全流程标准化管理；三是创新引入公积金行业专业大模型智能客服，支持政策咨询、业务导办和“零材料秒批”，租房提取等高频业务实现“秒级到账”。
新系统通过四大亮点重塑服务生态：
01
线上线下深度融合
窗口业务办理时间从“按天计”缩短至“分钟级”，90%高频业务当场办结；线上服务新增“向导式”操作，支持多套房业务联办、商贷信息协查“一步办结”，以“数据代跑”替代群众跑腿。
02
材料精简效率倍增
提取类材料精简超40%，贷款材料压减30%，退休提取等业务办理时间从3天压缩至3分钟；新增“贷款委托提取”功能，商贷还款可自动到账，操作负担降低50%。
03
安全体系全面升级
通过国产密码算法、分级存储及等保2.0认证，数据泄漏风险降低90%，AI风险预警覆盖8大业务环节，风险识别准确率超90%。
04
智慧服务精准触达
移动端覆盖率达95%，支持“掌上办”“即时评”，贷款额度可视化功能带动职工申请量增长，助力释放住房消费潜力。
试运行期间，汕尾市公积金中心将广泛征集意见，计划2025年前新增“跨省通办”“一件事一次办”等10项服务。中心负责人表示，新系统是公积金事业高质量发展的新起点，未来将以技术创新驱动服务升级，助力职工“少跑腿、快办事、更安心”，为汕尾民生改善与经济发展贡献更大力量。
新一代系统的上线，不仅提升了政务服务效能，更以智慧化、安全化的创新实践，为全国公积金管理数字化转型提供了“汕尾样本”。
END
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